Conditions générales d'utilisation

OnBuch (« nous », « la plateforme ») est une application éducative conçue par LuvviX Technologies à destination des élèves du secondaire camerounais (de la 6ᵉ à la Terminale). Elle propose des cours conformes au programme du MINESEC, un tuteur IA, des planning de révision, des flashcards, des ressources et une communauté d'apprentissage.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles d'accès et d'usage de la plateforme, qu'elle soit utilisée via web, application mobile ou Progressive Web App.

• Utilisateur : toute personne qui consulte ou utilise OnBuch, qu'elle soit inscrite ou non.
• Élève : Utilisateur inscrit en tant qu'apprenant, généralement âgé de 10 à 21 ans.
• Mineur : Utilisateur de moins de 18 ans. La grande majorité de notre public.
• Représentant légal : parent ou tuteur d'un mineur.
• Contenus : cours, fiches, flashcards, vidéos, questions, productions IA et tout matériel pédagogique présent sur la plateforme.

OnBuch est accessible aux élèves du secondaire, y compris les mineurs. En créant un compte pour un mineur de moins de 15 ans, le représentant légal reconnaît avoir donné son accord. Pour les mineurs de 15 ans et plus, l'inscription peut être autonome mais les parents sont fortement encouragés à accompagner l'usage.

Les établissements scolaires partenaires peuvent inscrire leurs élèves via un accord institutionnel : la responsabilité parentale reste requise pour les fonctionnalités payantes.

Voir la page Protection des mineurs pour le détail de nos engagements.

• L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (nom, classe, série, établissement) et à les maintenir à jour.
• Le mot de passe est strictement personnel. Toute activité effectuée depuis votre compte est présumée venir de vous.
• Un seul compte par personne. Les comptes partagés peuvent être suspendus.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou par e-mail à contact@onbuch.app.

OnBuch propose une offre gratuite avec des fonctionnalités essentielles, et des offres premium (hebdomadaire, mensuelle, année scolaire) qui débloquent l'usage étendu du tuteur IA, des révisions avancées et certains contenus.

• Les paiements sont effectués via MTN Mobile Money, Orange Money ou carte bancaire.
• Les prix sont affichés en FCFA, toutes taxes comprises.
• Conformément à la nature numérique du service, les abonnements ne sont pas remboursables une fois activés, sauf dysfonctionnement de notre fait constaté sous 7 jours.
• Un abonnement peut être résilié à tout moment : le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Le tuteur IA d'OnBuch est un assistant pédagogique. Il aide à comprendre, expliquer, s'entraîner — il ne remplace pas le travail personnel ni l'enseignant.

• Les réponses générées peuvent contenir des erreurs : l'élève reste responsable de vérifier l'information.
• Le tuteur IA est encadré par des filtres de sécurité adaptés à un public scolaire.
• Les requêtes hors champ pédagogique (violence, contenus inappropriés, triche caractérisée) peuvent être bloquées ou modérées.

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

• utiliser OnBuch pour tricher lors d'examens officiels (BEPC, Probatoire, Baccalauréat, GCE) ou de devoirs surveillés ;
• publier ou diffuser des contenus haineux, discriminatoires, sexuellement explicites, violents ou contraires à la loi camerounaise ;
• partager son compte, automatiser des appels au tuteur IA ou contourner les limites d'usage ;
• copier, revendre ou redistribuer les contenus pédagogiques d'OnBuch ;
• tenter d'accéder à des données qui ne lui appartiennent pas, ou d'altérer le fonctionnement du service.

La marque OnBuch, le logo, l'interface, le code source, les cours, les fiches et l'ensemble des contenus produits par notre équipe sont la propriété exclusive de LuvviX Technologies. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Les contenus produits par les Utilisateurs (réponses, notes personnelles) restent leur propriété. En les publiant publiquement sur OnBuch (commentaires, classement, communauté), l'Utilisateur nous accorde une licence gratuite et non exclusive pour les afficher au sein du service.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service stable et de qualité. Cependant :

• Le service peut connaître des interruptions temporaires (maintenance, mises à jour, incidents réseau).
• OnBuch ne garantit pas que la plateforme sera exempte d'erreurs ou disponible en continu.
• Notre responsabilité ne pourra pas être engagée pour les conséquences indirectes d'un usage du service (mauvaise note, échec à un examen, perte de temps).

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation grave ou répétée des présentes CGU, sans préavis ni remboursement. Une notification par e-mail est envoyée à l'adresse enregistrée. L'Utilisateur peut contester la décision en répondant à cet e-mail.

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège social de LuvviX Technologies.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@onbuch.app.